Recuperación de información.
La
recuperación de información es el siguiente paso a la determinación de las
necesidades de información. Se puede recuperar a través de diferentes
herramientas: bases de datos, Internet, tesauros, ontologías, mapas etc.
El
proceso de recuperación se lleva a cabo mediante consultas a la base de datos
donde se almacena la información estructurada, mediante un lenguaje de
interrogación adecuado. Es necesario tener en cuenta los elementos clave que
permiten hacer la búsqueda, determinando un mayor grado de pertinencia y
precisión, como son: los índices, palabras clave, tesauros y los fenómenos que
se pueden dar en el proceso como son el ruido y silencio documental. Uno de los
problemas que surgen en la búsqueda de información es si lo que recuperamos es
"mucho o poco" es decir, dependiendo del tipo de búsqueda se pueden
recuperar multitud de documentos o simplemente un número muy reducido. A este
fenómeno se denomina Silencio o Ruido documental.
Silencio
documental: Son aquellos documentos almacenados en la base de datos pero
que no han sido recuperados, debido a que la estrategia de búsqueda ha sido
demasiado específica o que las palabras clave utilizadas no son las adecuadas
para definir la búsqueda.
Ruido
documental: Son aquellos documentos recuperados por el sistema pero que no
son relevantes. Esto suele ocurrir cuando la estrategia de búsqueda se ha
definido demasiado genérica.
El Proceso donde se accede a una información
previamente almacenada, mediante herramientas informáticas que permiten
establecer ecuaciones de búsqueda específicas. Dicha información ha debido de
ser estructura previamente a su almacenamiento.
Por último
se logra entender que los agentes
inteligentes son herramientas que permiten localizar información de forma automática,
sólo necesita que se le definan un perfil de búsqueda y donde debe lanzarla
(bases de datos, sitios web, etc.) y, automáticamente va presentando un informe
sobre la nueva información que va surgiendo.










